Os utilizadores do MicroStrategy Reporting Suite têm acesso 24/7 ao suporte online*, bem como aos manuais do produto, ficheiros read me, e notas sobre as novidades. Adicionalmente, ao receber a sua licença MicroStrategy Reporting Suite, e por um periodo de 60 dias, dois representantes técnicos da sua empresa terão a possibilidade de contactar o Suporte Técnico da MicroStrategy por email – veja o que está incluído. Acesso Live ao Suporte Técnico da MicroStrategy por telefone está também disponível por um valor adicional – veja O que pode acrescentar.

* Para aceder ao suporte e formação online deverá ter uma licença MicroStrategy Reporting Suite.

Os utilizadores MicroStrategy Reporting Suite dispõem de um acesso grátis 24/7 a mais de 200 horas de formação online.* Adicionalmente, a interface MicroStrategy Web é intuitiva e fácil de usar mesmo para os utilizadores mais inexperientes. Uma tarifa adicional oferece acesso à nossa formação standard que permite à sua equipa de TI e utilizadores de negócio obter um conhecimento mais extenso da nossa plataforma de BI. Existe também um passe de formação pelo preço de 2.750 Euros /utilizador, que inclui acesso ilimitado a todos os cursos de calendário durante o período de um ano.

* Para aceder ao suporte e formação online deverá ter uma licença MicroStrategy Reporting Suite.

As licenças do MicroStrategy Reporting Suite são perpétuas – não têm qualquer restrição temporal. Por favor não se esqueça de activar o seu software nos 30 dias após a instalação, tal como solicitado durante a mesma, de forma a salvaguardar a licença perpétua.

A plataforma MicroStrategy corre nos sistemas operativos Windows®, UNIX®, e Linux®. A MicroStrategy está optimizada para todas as principais plataformas de base de dados, servidores Web, e servidores de aplicações. A MicroStrategy está comprometida com uma selecção de Sistemas Abertos – saiba mais no Whitepaper em Novas Oportunidades para Sistemas Abertos de Business Intelligence. Para uma lista completa de ambientes suportados e certificados para o MicroStrategy Reporting Suite e para os seus componentes, veja o ficheiro “Readme”.

O MicroStrategy Reporting Suite é fácil de instalar, podendo o utilizador desenvolver e implementar o seu primeiro relatório em menos de um dia. Suporte por email durante 60 dias, Suporte online*, Formação online*, Guias de Vídeo online*, um Guia Rápido de Iniciação, e documentação extensa que asseguram uma implementação rápida e bem sucedida.

* Para aceder ao suporte e formação online deverá ter uma licença MicroStrategy Reporting Suite.

O MicroStrategy Reporting Suite exige uma manutenção técnica mínima. Os clientes MicroStrategy são capazes de suportar aplicações empresariais de BI que servem milhares de utilizadores com uma pequena equipa dedicada ao BI. O custo de TI baixo é possível devido às capacidades administrativas da MicroStrategy e à sua metadata centralizada, bem como graças ao design intuitivo e self-service da interface Web da plataforma.

O MicroStrategy Reporting Suite oferece aplicações empresariais de reporting state-of-the-art para todas as áreas funcionais de qualquer indústria. Com o MicroStrategy Reporting Suite terá a possibilidade de desenvolver rapidamente relatórios interactivos operacionais e analíticos que apresentam grelhas tabulares e gráficos, criados a partir dos seus dados, tirando partido das capacidades de visualização, analítica incluída e formatação de qualidade.

As interfaces Desktop e Web da MicroStrategy podem ser apresentadas em inglês, espanhol, alemão, francês, coreano, japonês, italiano, sueco, português, chinês, dinamarquês e holandês. Os utilizadores podem personalizar ainda mais a sua visualização, especificando a forma como os números e as datas são formatados e qual o conjunto de caracteres internacionais deve ser aplicado aos seus relatórios. Adicionalmente, a MicroStrategy permite a implementação simultânea de uma única aplicação em múltiplos idiomas. Isto garante que os utilizadores empresariais podem visualizar a interface MicroStrategy, assim como os seus próprios relatórios, métricas, atributos, e dados – informação empresarial essencial – no seu idioma. Numa nota relacionada, a MicroStrategy permite ainda aos utilizadores personalizar a aparência da interface da sua aplicação web, alterando as cores e forma de navegação de acordo com as suas preferências.

A arquitectura MicroStrategy está desenhada para a integração e escalabilidade de aplicações. As aplicações de BI Departamental podem ser criadas e integradas numa aplicação de BI empresarial usando a MicroStrategy. A metadata única da MicroStrategy armazenará todos os relatórios e subjacentes objectos de reporting, assegurando uma única versão da verdade, à medida que cresce e funde as suas aplicações de BI departamentais numa solução de BI empresarial consolidada. Os departamentos e grupos de trabalho continuarão a ter controle independente dos seus relatórios dentro do ambiente empresarial de BI.

Sim, o MicroStrategy Reporting Suite pode ser instalado num servidor com processadores e “multi-core”. Contudo, a não ser que tenha feito um upgrade de Suporte Técnico, o seu software MicroStrategy Reporting Suite está ligado a um “core” único. Para mais informações veja o que pode acrescentar.

Pode suportar até 100 utilizadores com o MicroStrategy Reporting Suite sem qualquer custo. Se a sua licença actual é para menos do que 100 utilizadores, inscreva-se no MicroStrategy’s Resource Center e solicite uma nova chave de MicroStrategy Reporting Suite que corresponda às suas necessidades. Será enviado um email com a nova chave. Necessita ainda de actualizar o seu registo de software com a nova chave através da área MicroStrategy License Manager’s Administration. Depois terá que desactivar a chave original que recebeu de forma a manter os termos e condições da licença MicroStrategy Electronic Delivery Software License Agreement – veja a secção MicroStrategy License Manager’s Help para mais detalhes.

Para mais de 100 utilizadores deverá, em primeiro lugar, adquirir o Suporte Técnico. Para mais informações veja o que pode adicionar. Se necessitar de alguma informação adicional sobre o MicroStrategy Reporting Suite contacte-nos.

Sim, terá acesso a versões posteriores do MicroStrategy Reporting Suite através do MicroStrategy’s Resource Center. Não necessitará de comprar qualquer suporte técnico.

Totalmente suportado, os clientes com licenças MicroStrategy têm acesso automático aos upgrades, service packs e hot fixes para todos os produtos que têm licenciamento através do MicroStrategy’s Download Site. Para adquirir um suporte total, por favor contacte directamente a MicroStrategy.

Se estiver a fazer as actualizações do seu software da MicroStrategy, por favor consulte o Guia MicroStrategy Upgrade que está incluído nas suas documentações da MicroStrategy.

Ambas as ofertas são gratuitas, mas existem diferenças chave. O MicroStrategy Reporting Suite inclui licenças perpétuas do software da MicroStrategy disponíveis para descarregar em quantidades apropriadas para que o seu departamento comece a construir e utilizar relatórios de uma forma rápida e fácil.

O MicroStrategy’s Evaluation Edition inclui quase todos os produtos da MicroStrategy, mas está limitado a um período de experimentação de 30 dias. Em Julho de 2009, a Edição de Avaliação tornou-se disponível como “aplicação virtual”, estando disponível para descarregar na internet, o que a torna um pouco diferente, como demonstrado abaixo.

* MicroStrategy Desktop e MicroStrategy Architect funcionam em sistema operativo Windows®

** A versão de avaliação “virtual appliance” pode ser descarregada em qualquer sistema operativo Windows ou Linux que possa executar VMware Player ou VMware Server ou qualquer VMware que possa executar uma versão virtual. RedHat de Linux é o sistema operativo virtual sobre onde correm os produtos da MicroStrategy.