Retail Solutions
Mais informações
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- Press Release: Lowe's Companies
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- História de Sucesso: Jerónimo Martins Distribuição
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Os clientes da área do retalho utilizam a solução de Business Intelligence da MicroStrategy para aumentar o seu lucro, através da gestão aperfeiçoada de compras e de produtos, ao mesmo tempo que optimizam o mix de produto e a localização do mesmo dentro de uma determinada loja.
Os retalhistas utilizam a solução de BI da MicroStrategy para a tomada de decisões de forma mais eficiente, especialmente nas seguintes áreas de negócio:
Análise de Clientes
» Analisar e comparar o valor de um cliente ao isolar e identificar atributos (ex.: idade, frequência de compra, localização) que permitem uma única métrica quantificável para comparação
» Maximizar a satisfação do cliente através de promoções de elevada qualidade dirigidas aos segmentos de clientes mais lucrativos e com maior probabilidade de serem abrangidos
Análise de Operações de Loja
» Comparar o histórico de vendas por produto e por loja em diferentes momentos, de forma a hierarquizar e a categorizar pontos de venda específi cos, vendedores ou produtos para permitir uma melhor previsão do futuro
» Analisar características e dados demográficos semelhantes para optimizar a localização do produto, o mix do produto e os níveis de inventário em lojas específicas
Análise de Vendas e de Inventário
» Tomada de decisões superiores relativamente aos produtos a retirar, bem como aos produtos a manter em inventário, através da análise de informação de mercadorias, incluindo vendas, margens brutas, retorno e semanas de fornecimento
» Desenvolver análises sazonais aos produtos de forma a realçar
as excepções e os períodos temporais, nos quais
é necessário o desenvolvimento de inventários ou a redução dos valores referência
Análise Promocional
» Identificar os produtos e as promoções que tendem a quebrar o limiar de compras para clientes ou segmentos específicos
» Analisar a eficácia de promoções específicas através da comparação directa entre a quantidade vendida e os dados de inventário, em determinados períodos temporais
Análise de Cadeias e Canais de Fornecimento
» Analisar vendedores individuais com base no desempenho de marcas e de produtos específicos, de forma a melhorar a postura de negociação com os vendedores relativamente ao preço e qualidade
» Optimizar a distribuição e o inventariado ao analisar o perfil de produtos com maior tendência a ser abandonados em cestos e carrinhos de compras
Customer Quotes
As empresas que adoptam MicroStrategy têm tudo para dar um passo significativo na remodelação de processos e na melhoria das suas performances. A MicroStrategy está muito focado no tipo de informação que as pessoas podem obter para decidir correctamente e num curto espaço de tempo.” - Gilberto Martins, Director Financeiro e de Sistemas de Informação, Jerónimo Martins Distribuição de Produtos de Consumo
“A MicroStrategy proporcionou-nos uma acessibilidade de dados e uma capacidade de reacção muito maior, ao permitir-nos uma antecipação de problemas e detecção dos mesmos de forma muito mais rápida” - Martín Tebar, COO do Grupo Cortefiel
