Soluções MicroStrategy para Seguradoras
Soluções MicroStrategy para Seguradoras 
Business Intelligence e as Seguradoras - White PaperAs Seguradoras utilizam a solução de Business Intelligence (BI) da MicroStrategy
para melhorar o nível de serviço aos seus clientes, bem como para a tomada de melhores
decisões de promoção de produto e para analisar os níveis de
risco com maior exactidão.
As Seguradoras utilizam a solução de BI da MicroStrategy para tomar decisões de forma mais eficiente, especialmente nas seguintes áreas de negócio:
Análise de Clientes
» Identificar clientes com políticas renováveis que podem ser
convertidas em políticas de longa duração com taxa fixa,
garantindo ao segurador um fluxo contínuo de receitas
» Incorporar análises temporais sofisticadas a segmentos de
clientes (por exemplo, em X anos, quantos clientes
adoptarão o comportamento Y) para melhor prever o fluxo de receitas ou para a criação
de estratégias de produto
Análise Operacional
» Aperfeiçoar o serviço ao cliente através da distribuição geográfica
do número óptimo de agentes, de bens fixos
e de bens móveis (por exemplo, veículos preparados para acidentes) com base na análise
da localização de clientes actuais e potenciais
» Atrair e reter agentes de vendas ao disponibilizar ferramentas informativas e analíticas para melhor identificar candidatos para cross-selling e up-selling, assim como para proporcionar um serviço mais especializado ao cliente
Análise de Marketing e Vendas
» Compreender quais os canais de vendas mais eficazes após a análise ao volume bruto de capital investido geograficamente e por linha de produtos onde os canais ou promoções são utilizados
» Estabelecer um diálogo de confiança com o cliente ao eliminar momentos de comunicação desnecessários, tais como, pedidos de renovação redundantes ou ofertas de produtos mal direccionados
Análise de Produto
» Prever o desempenho do leque de serviços tendo em consideração os planos económicos que envolvem inputs externos, como taxas de interesse, volatilidade do mercado, padrões climáticos e desastres naturais
» Reduzir a taxa de lapsos do portfolio ao identificar as tendências nos segmentos de clientes que tendem a rescindir políticas
Análise de Risco e de Fraude
» Determinar o volume óptimo de resseguro, de forma a maximizar o fluxo de receitas de restituição a novos clientes e de restituição de prémios de seguro
» Aceder com maior exactidão ao volume total de um reembolso durante todo o período de pagamentos de cobertura envolvidos
Testemunho de Clientes
"A MicroStrategy está a ajudar-nos a cumprir os nossos objectivos
através de uma única plataforma integrada e de uma
interface Web, como pela disponibilização de uma forma de criação de relatórios
standard em toda a empresa para que
tenhamos fontes de informação consistente e bem definida e nas quais podemos confiar.”"
– David Harris, Operations Director, Amlin Plc
"Tendo como base a plataforma já existente, a MicroStrategy foi seleccionada porque necessitávamos de uma solução integrada de informações e análise que proporcionasse um dashboard para cada agente individual com capacidades de reporting avançadas. A MicroStrategy cria um conteúdo rico, com relatórios fáceis de utilizar e que ajudam os nossos associados a ter melhores decisões estratégicas, aumentando assim a eficiência operacional." – Tony Simpkins, Project Lead, Grange Insurance