Soluções MicroStrategy para a Banca
Soluções MicroStrategy para a Banca
Business Intelligence e a Banca - White Paper
Basel II BriefingOs Bancos utilizam a solução de Business Intelligence da MicroStrategy para criar as melhores soluções e oferecer as melhores ofertas que se relacionam directamente com os seus clientes, ao mesmo tempo, melhoram as suas vendas e campanhas direccionadas aos clientes. Sete das 10 maiores bancos utilizam a MicroStrategy para melhorar o seu negócio.
Com a Plataforma de Business Intelligence da MicroStrategy™, os clientes da área da banca podem:
Análise de Clientes
» Reunir informações espalhadas de distintos sistemas e fontes de dados, por forma a visualizar uma imagem completa do nível de rentabilidade de um cliente, risco de crédito ou oportunidades comerciais, contrariamente a encará-lo com um produto individual
» Identificar e segmentar a afluência emergente dos agregados familiares e orientá-los com produtos de baixo custo ou a custo zero, de forma a manter o cliente mais rentável
Análise Financeira e de Operações
» Avaliar a probabilidade de perdas operacionais ao analisar os níveis de produtividade, volumes de transacções, níveis de queixas, reembolsos e correcção de erros
» Organizar e realçar os dados adequados para responder de forma imediata aos requisitos dos relatórios corporativos exigidos por reguladores de governo, relatórios de gestão e divulgações financeiras
Análise de Marketing e Vendas
» Identificar oportunidades de cross-selling ao reconhecer e quantificar padrões no comportamento do consumidor que reflictam momentos financeiros
» Analisar a informação sobre as compras do clientes para formar distintos segmentos de clientes, a partir de categorias de produto, níveis de rendimento ou graus de actividade que possam ser utilizados no desenvolvimento de produtos, nas acções segmentadas de marketing, ou preços promocionais
Análise Promocional
» Associar informações demográficas e de compras dos clientes para optimizar o mix de produto, publicidade em sucursais e locais específicos
» Prever o efeito da mudança de um produto ou da implementação de um novo produto ao fazer a análise do tipo “e se” após a quantificação do retorno total ou potencial de segmentos específicos de clientes num dado período de tempo em linhas de produto específicas
Análise de Risco e de Fraude
» Identificar e aceder ao impacto das perdas resultantes da exposição de risco interno, tais como pessoas, sistemas, processos inadequados ou falhados
» Identifi car correctamente os clientes de alto risco através da análise de informações de aquisições e da criação de modelos previsionais com orientações incluídas nos mesmos
Testemunho de Clientes
"Com a MicroStrategy, a LG Card realiza melhores decisões de negócio para aumentar
o seu performance. A tecnologia da MicroStrategy contribuiu para uma maior eficácia
e eficiência junto da nossa força de vendas através do fornecimento de dados de
clientes e processo de vendas. Como resultado, os colaboradores da LG Card estão
aptos para alavancar dados qualificados de clientes, permitindo obter um crescimento
nas vendas e gerir o risco de crédito de forma mais eficaz."
– Jung-Bin Shin, Asst. Manager, IT Development Team, ChoHung Bank
"Depois de avaliar outras soluções de BI, o Banco de España seleccionou a MicroStrategy para conhecer os nossas necessidades de negócio. A plataforma da MicroStrategy é simples de utilizar, escalável, análise robusta e flexibilidade superior que permite aos nossos colaboradores realizar intuitivos relatórios a partir de um grande volume de dados." – Carlos Sainz, Head of the New Technologies Division, Banco de España