MicroStrategy Health Center, é o novo produto, disponível a custo zero, que automaticamente faz o scan a todos os servidores da MicroStrategy, de forma a antecipar e corrigir possíveis incidências no sistema permitindo assim uma total coordenação com o departamento de Suporte Técnico da MicroStrategy. O MicroStrategy Health Center melhora o rendimento do sistema e as operações do mesmo mediante a prevenção e resolução rápida de incidências.
MicroStrategy Health Center mostra e guarda automaticamente a informação através do ambiente da MicroStrategy. Proporciona um diagnóstico da informação e detalhes da configuração do sistema para ajudar os administradores a identificar rapidamente as incidências, poupando assim tempo e esforço. O MicroStrategy Health Center alerta os administradores de qualquer potencial incidência e proporciona soluções para a sua resolução. Para incidências mais complexas o Health Center gere um conjunto de logs e diagnósticos que se podem enviar para o Suporte Técnico da MicroStrategy, o que melhora e acelera a resolução de ocorrências.
Características:
- Realiza uma manutenção preventiva comprovando o sistema.
- Permite resolver rapidamente as incidências detectadas.
- Prepara a localização e colaboração para incidências que requerem a intervenção do Suporte Técnico da MicroStrategy
- Proporciona diagnósticos que podem ser reenviados directamente para o Suporte Técnico da MicroStrategy
- Mantém o histórico de acções detalhadas de todas as acções realizadas pelo MicroStrategy Health Center em qualquer das máquinas.
- Inclui um produto que permite analisar os logs e aplicar filtros de uma forma simples a um maior número de ficheiros de logs para se centrar num dado específico.
- Actua como um sistema de controlo para várias máquinas desde uma única consola.
- O MicroStrategy Health Center está preparado para descarregar sistemas de controlo adicionais ou actualizados. Um sistema de controlo é um scan de um componente específico de um produto da MicroStrategy. Os sistemas de controlo reportam tantas incidências reais como potenciais, e na maioria dos casos soluções para as resolver.
- Oferece uma solução para realizar múltiplos controlos dos diversos produtos da plataforma Intelligence Server, MicroStrategy Web, Narrowcast Server e Enterprise Manager.
- Permite às empresas especificar o produto a analisar e o tipo de informação que será gravada.
Beneficios:
- Identificar imediatamente os erros ou possíveis incidências mediante uma vista simples no ecran
- Resolver as incidências de forma mais rápida
- Actualizações contínuas desde o departamento técnico da MicroStrategy que permitem aos administradores aumentarem o número de comprovações do sistema
- A colaboração imediata do suporte técnico, poupa tempo e esforços aos administradores gravando os ficheiros
- Os pacotes de diagnóstico reúnem os ficheiros de logs e definições de configurações que levariam dias a ser preparadas
- Resolve rapidamente as incidências desde uma consola centralizada
- Alerta rapidamente as incidências aos administradores
- Executa controlos planificados do sistema fora do fluxo das horas de trabalho